五年一換新,紅星美凱龍攜手9大品牌共倡床墊消費新風潮

發布時間:2020-12-14    來源:衛浴網    瀏覽量:0

衛浴網12月8日,以“五年一換,煥新睡眠”為主題的家居圓桌派床墊專場在上海圓滿落幕。紅星美凱龍家居集團執行總裁朱家桂聯合9大頭部床墊品牌代表、資深媒體觀察家和床墊行業專家共同探討了床墊行業現狀和發展趨勢,深度洞察床墊消費新風尚,為消費者煥新睡眠解疑釋惑。
  過去十年間,床墊行業集中度低,至今也未能誕生百億級床墊企業,行業頭部企業之間的差距并不大,競爭十分激烈。而受疫情影響,床墊行業也進入了新的競爭階段,頭部品牌逆勢增長,地方性小品牌被加速淘汰,行業整合加速。紅星美凱龍家居集團執行總裁朱家桂認為,在新的競爭階段下,床墊行業未來兩三年會發生非常大的變化。
 

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  紅星美凱龍家居集團執行總裁朱家桂
  2019年中國床墊市場容量630億,美國這一數字是562億,對比中美的床墊市場容量,朱家桂認為基于中美的人口數量差距,床墊行業的市場規模仍存在巨大的增量空間,其中智能床、功能床兩大細分市場潛力巨大。
  床墊市場競爭加劇,行業領頭羊如何搶占市場高地?
  床墊企業既面對著劇烈的行業競爭,也面臨全新的增長機遇,頭部企業又是如何看待行業新趨勢,如何制定新時期的發展戰略呢?
  面對疫情后家居行業不可逆的數字化轉型趨勢,雅蘭集團中國區總裁羅庭樹認為,升級新零售對企業的人力、技術能力和基礎能力都有很高的要求,難度也很大。雅蘭的選擇是和紅星美凱龍這樣的平臺合作,搭上數字化零售的快車。
  除了積極布局數字化轉型,越來越多品牌也加快跑馬圈地。作為國產床墊代表品牌,穗寶渠道下沉做得比較早,穗寶集團營銷中心總經理蔣義龍表示,三四線城市消費者的品牌意識越來越強,消費能力也越來越高,未來有廣闊的發展空間。面對下沉市場的低價競爭、管理成本高昂等問題,蔣義龍認為做好渠道下沉,經銷商選擇是關鍵,同時企業本身的產品力、品牌力、組織力等都需要同步提升。
  慕思集團副總裁盛艷認為,打造消費者品牌,一定要走進客戶群體,傾聽消費者的聲音。“我們大概每3-4年會做一次消費者調研,了解消費者對品牌、對產品的認知。消費群體是多變的,我們要跟得上他們的變化,跟消費者深入連接在一起,精確畫像,然后持續不斷地升級技術、產品和服務,滿足客戶需求。”
  值得注意的是,近幾年,沙發行業的領軍品牌也在床墊行業做得風生水起。其中,芝華仕五星床墊和顧家軟床發展勢頭十分迅猛,給各大床墊品牌帶來了不小的壓力和挑戰。
  敏華控股集團副總裁兼五星床墊事業部總經理張旺表示,公司一直是床墊和沙發雙線發展,現在床墊品類已經超過公司20%的銷售份額。基于家居消費呈現一體化、套系化購買的趨勢,未來將考慮把床墊品類和沙發品類聯動進入市場,同時發力線上線下一體化。此外,計劃引進1~2個國際品牌,以及下沉到三四線城市,一舉滿足高、中、低市場需求。
  而顧家這兩年將定制跟床墊有機融合在同一空間,開起了綜合店,為消費者提供一站式睡眠空間解決方案。對此,顧家家居床墊產品事業部總經理姚斌表示,顧家是世界級的綜合家居運營商,臥室家具尤其是床墊是其中非常重要的一環。目前顧家在一些城市為消費者提供從柜體到軟體的一站式體驗,從客單值和用戶綜合服務來看,效果都很不錯。但產品品類融合的前提是保證足夠的專業性。未來,公司將踏實做好產品、服務,堅持研發投入,提升自己的競爭優勢。
  消費習慣有望改變,床墊換新帶來行業新增長點
  紅星美凱龍聯合優居研究院發布的《2021床墊新消費趨勢報告》數據顯示,49.8%的消費者正在使用超過5年的床墊,其中70后、60后正在使用10年以上的床墊的比例分別為28.6%和21%。而在美國成熟市場,平均三年就會更新一次床墊。
  不過,當前國內消費者對床墊更換的周期意識在逐漸變強,有7成的受訪者表示愿意更換床墊提高睡眠品質。而從國人床墊消費趨勢來看,消費者對品牌的關注超過了33.2%,床墊消費品牌正在崛起;床墊的環保材質、健康舒適成為消費者的核心訴求,智能化、定制化也是關注重點;上門清潔、定期除螨等服務備受關注。
  作為國際床墊代表品牌,絲漣中國區總經理費鳴杰指出,中美床墊市場在消費習慣、品牌集中度等上都有較大差異。美國床墊品牌集中度非常高,4大頭部品牌就占據70%的市場份額;美國居民搬家頻率高,舊床墊處理比較完善。國內前十品牌市場占有率還不到30%,未來行業市場集中度將會進一步提升。長遠來看,床墊換新一定會是巨大的市場,但這需要大家來共同培育,持續不斷投入,一起改變消費觀念。
  “以舊換新”是目前品牌拓展換新市場的主流思路。喜臨門家具國內業務中心總經理吳廣帶來了一線數據。他表示,今年在紅星美凱龍的帶領下,喜臨門推進了一系列的服務。目前喜臨門有1200人的專車服務團隊,每年可以給近35萬戶國內消費者提供上門保養、清潔等服務,通過服務預計帶來換新需求超過22000張床墊。今年疫情增加了消費者的居家時間,床墊健康抗菌的概念不斷被激活,換新需求也被激發出來。“未來除了床墊的品牌力和渠道力以外,產品力會成為很重要的增長點。喜臨門會繼續在紅星美凱龍服務到家APP下推進以舊換新,把更多用戶需求激發出來,促進整個行業流量提升。”
  對于如何普及床墊換新理念,提升國人床墊換新意識,騰訊家居&優居總編輯、優居研究院院長張永志張永志表示,首先要改變消費者認知,過去行業營銷是賣品質,現在要主流品牌一起來改變這個認知,共同確定一個合理的床墊健康使用年限,比如“五年一換”,向消費者傳遞統一的聲音。其次要解決床墊處理等技術性問題,呼吁品牌提高換新服務意識,幫助消費者處理舊床墊。第三,聚焦一二線城市,尤其是二手房裝修市場。
  消費觀念的培養不是一朝一夕之功。中國家具協會軟墊家具專業委員會秘書長楊磊表示,現階段人們的生活水平已經大大提升,具備了煥新睡眠的條件,“床墊五年一換”的提議很有創新性和引領性。品牌廠商可以從產品革新上提示消費者換新,比如使用慢慢變色的材料,提醒消費者關注床墊狀態的變化;引導消費者正確的床墊使用習慣,比如直接使用床墊更舒適,而不是為了怕弄臟床墊而鋪多層褥子;另外也可以引導消費者根據自己身體的健康狀態去選擇一款適合自己的床墊。
  愛夢集團中國區總裁吳鄂表示,愛夢一直致力于本土化發展,公司旗下的舒達和金可兒,都在產品研發創新上走在行業前列,未來將抓住智能家居潮流,利用科技的力量,引入大健康數據,賦予床墊更大的生命力,創作出中國人自己真正的智能床。
 

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  “我們面臨著90后、95后的年輕一代群體的消費需求,以及80、70、60后二次、三次、四次升級消費需求。這么大的市場,我們如何去給他們提供服務,這是擺在所有床墊品牌面前大的課題。”朱家桂表示,床墊行業競爭加劇,供應鏈是企業的看家本領,優質的供應鏈是企業實現數字化、渠道布局、品牌升級的前提。把供應鏈能力的建設、對消費者的研究、對渠道的研究都做好,才有可能在未來3-5年的競爭過程中,搶占市場高地。
  增量市場的紅利讓床墊品牌快速崛起,但隨著增量市場紅利的加速消退,如何在存量競爭時代勝出,就要看企業的“內功”。朱家桂認為,企業要有刀刃向內的勇氣,加速建立自己的獨特競爭力,提升效率,關注智能化趨勢,創新產品,滿足消費者的多樣性需求。


責任編輯:王衛民

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